Politique de confidentialité et cookies

Responsable du traitement

SECOND ACT (SARL, SIREN 752954222), 18 Boulevard Montmartre, 75009 Paris, France, qui exploite la marque GrowCBase, est responsable du traitement des données décrites dans cette politique.

Contact pour toute question relative à la confidentialité : info@growcbase.com

Données collectées

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous recevons :

• vos nom, adresse e-mail professionnelle et entreprise ;
• l’offre et le marché cible sélectionnés ;
• votre message, si vous en écrivez un (facultatif) ;
• la langue du site, la date et l’heure de la demande, une référence de demande et la page d’envoi ;
• les paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), uniquement lorsqu’ils figurent dans l’adresse de la page depuis laquelle vous envoyez la demande ;
• les identifiants de clic publicitaire (gclid, gbraid, wbraid), uniquement lorsqu’ils figurent dans cette adresse et que vous avez accepté la mesure publicitaire.

Le nom, l’adresse e-mail professionnelle et l’entreprise sont nécessaires pour vous répondre. Merci de ne pas inclure d’informations sensibles dans votre message.

Les demandes sont traitées dans notre boîte e-mail professionnelle. Le contenu du formulaire n’est pas écrit dans les journaux de l’application.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et préparer la proposition demandée : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD), le cas échéant.
• Échanger avec vous en tant que représentant d’une entreprise qui nous a contactés : notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales et à leur donner suite (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
• Protéger le site et le formulaire contre les abus et le spam : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
• Mesurer, uniquement avec votre consentement, si nos annonces Google Ads génèrent des demandes de contact (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur le traitement antérieur.

Nous n’utilisons pas ces données pour des newsletters ni pour du marketing de tiers, nous ne les vendons pas, et le formulaire actuel n’implique ni décision automatisée ni profilage.

Destinataires

Seules les personnes de SECOND ACT qui traitent les demandes y ont accès, ainsi que les prestataires techniques qui font fonctionner le site et la messagerie :

• Railway : hébergement du site et du formulaire ;
• Resend : envoi des messages du formulaire vers notre boîte e-mail ;
• Cloudflare : routage des e-mails des adresses growcbase.com ;
• Google : boîte e-mail professionnelle où les demandes sont reçues et, uniquement si vous acceptez la mesure publicitaire, le service Google Ads (mesure des conversions).

Cloudflare fournit également le système de noms de domaine (DNS) de growcbase.com et n’est pas utilisé comme proxy du site.

Pour fournir et sécuriser leurs services, ces prestataires peuvent traiter des données techniques comme l’adresse IP, l’heure d’accès et des informations sur le navigateur, selon les durées de conservation qu’ils documentent.

Transferts internationaux

Le site fonctionne dans une région européenne de Railway, mais Railway, Resend, Cloudflare et Google appartiennent à des groupes établis aux États-Unis, et ces prestataires ou leurs sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les conditions de traitement des données qu’ils publient prévoient les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, des décisions d’adéquation :

• Accord de traitement des données de Railway
• Accord de traitement des données de Resend
• Avenant relatif au traitement des données clients de Cloudflare
• Cadres de confidentialité de Google

Pour obtenir le détail de ces garanties ou une copie, écrivez à info@growcbase.com.

Durées de conservation

• Demandes qui n’aboutissent pas à un contrat : conservées 12 mois après le dernier contact, puis supprimées.
• Si un contrat est conclu : données conservées le temps nécessaire à son exécution et au respect des obligations légales applicables.
• Journaux techniques des prestataires : selon les durées documentées par chaque prestataire.
• Cookies et données de mesure publicitaire : les durées indiquées dans la section Cookies ; les données reçues par Google sont conservées selon les durées que Google documente.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et, le cas échéant, leur portabilité.

Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@growcbase.com ou à SECOND ACT, 18 Boulevard Montmartre, 75009 Paris, France.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de protection des données du pays de l’UE où vous résidez ou travaillez.

Cookies

Le site utilise des cookies essentiels, qui ne dépendent pas du consentement :

• gcb_locale : conserve la langue que vous choisissez vous-même dans le sélecteur de langue de l’en-tête ou avec les boutons de langue de la page de contact, pendant 180 jours. Il est utilisé pour choisir la langue d’accueil lorsque vous ouvrez l’adresse principale du site ; la langue indiquée dans l’adresse de chaque page prévaut toujours. La détection de la langue du navigateur ne crée pas ce cookie et les liens de langue du pied de page n’enregistrent rien.
• gcb_visit : valeur aléatoire créée lorsque vous ouvrez la page de contact, valable 2 heures. Elle associe le formulaire à votre navigateur pour empêcher les envois falsifiés ou en double. Elle n’est utilisée ni pour la mesure d’audience ni pour la publicité.
• gcb_receipt : créé après l’acceptation d’une demande, valable 60 minutes. Il permet d’afficher la confirmation et la référence de la demande sans la renvoyer. Il contient la référence, l’offre et le marché choisis, pas vos coordonnées.

Mesure publicitaire, uniquement avec votre accord. Nous vous demandons si vous acceptez la mesure publicitaire ; accepter et refuser sont présentés de la même façon et le formulaire de contact fonctionne quel que soit votre choix.

• gcb_consent : conserve votre choix (accepté ou refusé), sa date et un code aléatoire propre à ce choix, pendant 180 jours ; nous vous reposons ensuite la question.
• Si vous acceptez, votre navigateur charge la balise Google Ads (AW-1070101458) depuis googletagmanager.com. La personnalisation des annonces et Google Analytics restent désactivés.
• Si vous acceptez, la balise Google peut déposer ses propres cookies sur ce domaine (_gcl_au, _gcl_aw), qui relient la visite au clic sur une annonce, jusqu’à 90 jours selon la documentation de Google.
• Si vous acceptez, votre navigateur enregistre localement (gcb_attribution et gcb_measured), jusqu’à 30 jours, les paramètres de campagne de la visite et les références des demandes déjà mesurées, afin de conserver l’origine de la campagne et de ne pas compter deux fois la même demande.

Lorsqu’une demande de contact est acceptée et que la mesure est autorisée, nous signalons à Google une conversion avec la référence aléatoire de la demande et l’adresse de la page, réduite aux identifiants de clic publicitaire. Vos nom, e-mail, entreprise et message ne sont jamais envoyés à Google. Google reçoit également des données techniques comme l’adresse IP et des informations sur le navigateur. Sans accord, rien n’est chargé depuis Google ni envoyé à Google.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment dans « Préférences de mesure », en pied de page. En cas de refus, la balise n’est plus chargée et nous supprimons de votre navigateur les données de mesure indiquées ci-dessus. Les demandes envoyées alors que la mesure était refusée ne sont pas mesurées ultérieurement.

Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; sans les cookies essentiels, l’adresse racine utilise la langue du navigateur et le formulaire de contact peut refuser l’envoi.

Modifications

Nous mettons à jour cette page lorsque le traitement décrit évolue. La date en haut de page indique la version en vigueur.